السلام عليكم

برنامج Easy RealMedia Producer
لدي لا يقوم بتحويل الملفات تظهر نافذة تقول بان العملية قد فشلت
مع اني حاولت مع مختلف الانواع
وعندما اريد ان اقوم بضغطها يقوم بزيادة المساحة
ما المشكلة؟