خدمة الدعم الفني

[Diamond mas]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

جبت لك كمان موقعين من أختي
فيهم مواد أخرى غير الإنجليزي

ترددت أحطهم هنا لأن الموقع اللي جبتيه يتفوق عليها ^^"
لكن ما يضر لو ألقيتي نظرة

[Grαce]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

جبت لك كمان موقعين من أختي
فيهم مواد أخرى غير الإنجليزي

ترددت أحطهم هنا لأن الموقع اللي جبتيه يتفوق عليها ^^"
لكن ما يضر لو ألقيتي نظرة

ماس أنت البطل المنقذ و الحمد لله بإنني شفت ردك قبل تسليم الواجب ، أشكرك جزيلاً كل الشكر و التقدير لك و للعزيزة ليدي سارة
بفضل الله ثم بفضلكم حصلت على الدرجة الكاملة في الواجب و المواقع الحمد لله كلها خفيفة و لطيفة و الكل حبها استخدمتها مع الزميلات في الكلاس و الكل لعب و انبسط حسيت نفسي ضربت عصفورين بحجر واحد لأنهم تعلموا و انبسطوا في نفس الوقت ^^
جزاك الله خير و الله يحفظك ربي
الله يعطيك الصحة و العافية و أسأل الله تعالى أن ييسر لك أمورك
بالتوفيق

[Diamond mas]

ماس أنت البطل المنقذ و الحمد لله بإنني شفت ردك قبل تسليم الواجب ، أشكرك جزيلاً كل الشكر و التقدير لك و للعزيزة ليدي سارة
بفضل الله ثم بفضلكم حصلت على الدرجة الكاملة في الواجب و المواقع الحمد لله كلها خفيفة و لطيفة و الكل حبها استخدمتها مع الزميلات في الكلاس و الكل لعب و انبسط حسيت نفسي ضربت عصفورين بحجر واحد لأنهم تعلموا و انبسطوا في نفس الوقت ^^
جزاك الله خير و الله يحفظك ربي
الله يعطيك الصحة و العافية و أسأل الله تعالى أن ييسر لك أمورك
بالتوفيق

تسلمي ما عملنا إلا الواجب
والأخت سارة
ما قصرت بس قلنا زيادة الخير خيرين ^_^

مبارك نجاح التجربة وإن شاء الله ربنا يفتح عليكِ وتشوفين نجاح بعد نجاح
آمين، وإياكم يا رب

[✿ Bella ✿]

-

مرحبا
بتظهر لي رساله
الملف أو الدليل تالف و غير قابل للقراءة
لما ابي احفظ او احذف ملف في التنزيلات او المستندات
ايش السبب ؟

[Diamond mas]

-

مرحبا
بتظهر لي رساله
الملف أو الدليل تالف و غير قابل للقراءة
لما ابي احفظ او احذف ملف في التنزيلات او المستندات
ايش السبب ؟

أهلا ^_^

يقول لك الملف تالف، خلينا نجرب نصلحه

- اكتبي CMD في خانة البحث في قائمة إبدأ (Start) لتظهر مستحثة الأوامر (Command Prompt) اضغطي على إيقونتها بالزر الأيمن للفأرة واختاري تشغيل كمسؤول (Run As Administrator)
- انسخي الأمر التالي والصقيه في مستحثة الأوامر ثم اضغطي Enter من لوحة المفاتيح

chkdsk /f c:

- ستظهر رسالة تأكيد داخل نفس النافذة، اضغطي الزر y من لوحة المفاتيح ثم اضغطي Enter مجددا
- أعيدي تشغيل الجهاز، عندا التشغيل سيقوم النظام بفحص القرص الصلب.. اتركيه حتى ينتهي ولا تقومي بإيقافه
- بعد الانتهاء والدخول إلى النظام جربي تخزين أي ملف في المستندات وتأكدي من نجاح الطريقة

بالتوفيق

[✿ Bella ✿]

^

روعه اشكرك زبط الحمدلله
الله يسعدك الف الف شكر

[Diamond mas]

مبارك ! الحمد لله، سعيد أنه زبط ^_^
العفو، في الخدمة دوما

[تاج الزعامة]

مساء الخير

ايش الفرق بين المودم و الراوتر؟
اريد اشتري من امازون بس خايف اجيب العيد زي المرة السابقة
المرة السابقة اشتريت من امازون مودم ولما وصل اكتشفت انه مقوي مو مودم

ومرة اشتريت مودم من اسواقنا المحلية وكان سيئ جدا جدا


فياليت تفيدوني


+

هذا المودم كان هدية من شركة الاتصالات عندنا و استخدمته 5 سنوات وكان رووووووووعهفاذا اقدر اجد مودم بهذه المواصفات اكون لكم ممنون

وشكرا^^

[Dark--Knight]

مساء الخير

ايش الفرق بين المودم و الراوتر؟
اريد اشتري من امازون بس خايف اجيب العيد زي المرة السابقة
المرة السابقة اشتريت من امازون مودم ولما وصل اكتشفت انه مقوي مو مودم

ومرة اشتريت مودم من اسواقنا المحلية وكان سيئ جدا جدا


فياليت تفيدوني


+

هذا المودم كان هدية من شركة الاتصالات عندنا و استخدمته 5 سنوات وكان رووووووووعهفاذا اقدر اجد مودم بهذه المواصفات اكون لكم ممنون

وشكرا^^

مساء النور

بالنسبة لسؤال الفرق بين المودم والراوتر

*المودم هو الجهاز الموجود عندنا في البيت لكي نستطيع الدخول للإنترنت سواء لاسلكياً عن طريق الواي فاي من الجوال أو الحاسوب أو سلكياً بتوصيل الحاسوب للمودم

وهو جهاز مكون من الفتحات التالية



- أول فتحة على اليسار power مخصصة لتوصيل الكهرباء للجهاز

- ثاني فتحة dsl هي التي يتم توصيلها بكابل الهاتف الأرضي القادم من مزود خدمة الانترنت في الدولة (شركة الاتصالات المتعاقد معها)

Internet service provider (isp)

وبواسطتها يتصل جهاز المودم بالانترنت

- أما فتحات lan ذات اللون الأصفر هي التي يتم توصيلها بكابلات الحواسيب لكي تتصل بالانترنت سلكياً

أو يمكننا الاتصال لاسلكياً به عن طريق الواي فاي من الجوال أو الحاسوب

*الراوتر فكرته تختلف قليلاً عن المودم .. بحيث أنه يستطيع العمل أيضاً ولكنه لا يستطيع الدخول على الانترنت بدون المودم



هذه الصورة توضح الفارق بينه وبين المودم من حيث نوعية الفتحات

حيث أنه وظيفته الرئيسية توصيل وربط مجموعة من الشبكات ببعضها من خلال فتحات الlan ذات اللون الأصفر .. بحيث كل شبكة خلال كل فتحة صفراء تحتوي على مجموعة من أجهزة الحواسيب القادرة على التواصل مع بعضها البعض بدون الانترنت

ولكي تستطيع الأجهزة المتوصلة بالراوتر الاتصال بالانترنت يجب حينها توصيل الراوتر بالمودم من خلال الفتحة ذات اللون الأزرق (wan)

بأخذ كابل من تلك الفتحة الزرقاء في الراوتر وتوصيلها بأي فتحة صفراء (Lan) في المودم

ولذلك نحن نختصر ونقوم بتسمية المودم لراوتر بدون معرفة سبب ذلك

حيث أن المودم يسمى أيضاً

DSL ROUTER

أي أنه جهاز راوتر متصل بالانترنت عن طريق DSL وهو كابلات الخطوط الأرضية

* وهذا مثال بسيط يوضح الفارق بين المودم والراوتر *



..

أخيراً بالنسبة للمقوي الذي قمت بشرائه

هذا المقوي يعرف باسم access point أو نقطة اتصال

بحيث بواسطته يمكننا تكبير مدى اشارة الواي فاي في المكان إذا لم نستطع توصيلها لكل الأماكن في المنزل لكبر حجمه مثلاً



هذه الصورة توضح فكرة عمل المقوي wireless access point (WAP)

بحيث يتم توصيل كابل من أحد فتحات lan الصفراء الموجودة في المودم بأحد الفتحات الموجودة في ظهر المقوي فقط

ومن ثم يتم التقاط اشارة الواي فاي لا سلكياً من المقوي وليس من المودم في المكان الذي نريد تقوية الإشارة إليه

[تاج الزعامة]

يعطيك العافية دارك
شرح ممتاز

الحين عرفت الفرق بينهم
الجهاز الي اشتريته من امازون مافيه فتحة DSL ولاني ماكنت اعرف الفرق بين المودم و الراوتر اشتريتهبس الحمدلله قام بمهمته و جاء وقت تبديله



المهم عندي سؤال ثاني
ماهي صفات المودم الجيد؟
فيه مودم رخيص و فيه مودم غالي ف كيف اعرف المودم المناسب لي؟

[Dark--Knight]

المهم عندي سؤال ثاني
ماهي صفات المودم الجيد؟
فيه مودم رخيص و فيه مودم غالي ف كيف اعرف المودم المناسب لي؟

سعر المودم المراد شراؤه يعتمد على المواصفات المتوفرة به .. ولذلك علينا التأكد من المواصفات الموجودة في كل مودم هل هي تتناسب مع إمكانياتنا واحتياجاتنا أم لا .. حتى لا نقوم بشراء مودم غالي معتقدين أنه سيكون مميز نظراً لغلوه وفي الأخير نجده غير مناسب لإمكانياتنا

1- الشركة المصنعة للمودم: ينصح بشراء مودم من أحد الشركات الكبيرة في هذا المجال حتى يكون ذو مواصفات عالية من حيث التصنيع وأيضاً تكون فترة ضمانه أكثر من سنة تحسباً لحصول أي عطل للمودم فعندها بإمكاننا الذهاب به إلى الضمان بدل من أن يأخذ منا تكاليف صيانة عالية بعد انتهاء الضمان

ومن أهم الأنواع المرشحة للمودم

TP-LINK و HUAWEI و ZTE و LINKSYS

هذه هي الأنواع الأكثر انتشاراً

2- نمط الواي فاي: أو كما يعرف

WI-FI STANDARD أو TRANSMISSION MODE

وهو الذي يتحكم في سرعة نقل المودم للبيانات

ويكون ذلك بناءً على سرعة الانترنت المتعاقد بها مع شركة الاتصالات وأيضاً مدى قدرة تحمل كفاءة الخط الواصل إلينا من السنترال التابع لمنطقتنا

وإليك في هذا الجدول أنواع الأنماط الخاصة بالواي فاي

802.11 بأنواعها

والتي على حسب كل نوع منها لديه سرعة معينة (تلك التي تم التعاقد عليها مع شركة الاتصالات)



طبعاً الحد الأدنى لأي راوتر أن يدعم نمط 802.11n لأن هذه هي السرعة الطبيعية لقليلي استخدام الانترنت

بالنسبة لي أنصح باستخدام مودم يدعم نمط 802.11ac نظراًَ أنه بجانب أنه يدعم السرعات العالية التي تصل لـ 1300 ميغا بت لكل ثانية وأنه الأكثر انتشاراً أيضاً في الرواتر الحديثة .. فإنه أيضاً سيكون متوافق مع جميع السرعات التي تقل عنها من أنماط a,b,g,n إذا كنا قد تعاقدنا معها

- وعند شراء المودم يمكننا ضبط اعداداته من داخله ليتوافق مع نمط الواي فاي ذي السرعة المتعاقد عليها كالتالي

* بعد التأكد من توصيل جهازنا سلكياً أو لا سلكياً بالمودم نقوم بفتح أي متصفح مثل جوجل كروم وكتابة في شريط العناوين للمواقع

192.168.1.1

سيقوم بفتح هذه الصفحة



ومن ثم نقوم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور لصفحة المودم والتي تكون في أغلب الأحيان admin

وإذا كانت متغيرة نقوم بالحصول عليهما من ظهر المودم من هنا



وبعد الدخول على صفحة المودم سندخل على إعدادات الwireless هكذا



ومن كلمة الوضع سنختار النمط المناسب لسرعتنا ونمط المودم الذي تم شراؤه

3- نطاق ترددات بث المودم لإشارة الواي فاي:

من المتعارف عليه أنه بإمكاننا استخدام نوعين من نطاق الترددات في بث إشارات الواي فاي وهي إما أن تكون 2.4 غيغا هرتز أو 5 غيغا هرتز

2.4 ميزته أنه ذو مدى أبعد لإرسال الإشارة ولكن سرعته أبطأ أقصاها 1000 ميغا بت لكل ثانية وهذا مفيد للمودم الذي يغطي الأماكن الكبيرة ولكنه سيؤثر على السرعة المطلوبة، أما 5 ذو مدى أقل لإرسال الإشارة ولكن سرعته أعلى أقصاها 1 غيغا بت لكل ثانية والعكس صحيح في هذا النطاق

ولذلك يفضل المودم ذو حزمة الترددات المزدوجة الغير مقتصرة على نطاق واحد فقط لتعويض النقص في كل نطاق

وكما لاحظنا في الصورة السابقة أنه مع كل نمط يوجد سرعة معينة وتردد معين



في حالة المودم للاستخدام المنزلي البسيط ينصح بمودم بنطاق ترددات أحادي الحزمة (2.4 غيغا هرتز) لأنه سيغطي المساحة الشاسعة وبسرعة بسيطة و مناسبة لعدد المستخدمين

أما إذا كان للاستخدام في مكان مليء بالأشخاص فينصح بمودم ثنائي حزمة الترددات (5 غيغا هرتز) بحيث سيغطي المساحة المتواجد بها هؤلاء الأشخاص وأيضاً بسرعة عالية ستتناسب مع عددهم

وكما قلنا أننا ننصح بنمط 802.11ac ذو السرعة 1300 ميغا بت لكل ثانية فإننا سنستخدم مودم بحزمة مزدوجة ترددات ذات 5 ميغا هرتز

4- التأكد من سرعة فتحات lan و wan في ظهر المودم: كما قلنا في ردنا السابق أنه بإمكاننا توصيل أجهزتنا سلكياً بالمودم عن طريق كابلات من خلال فتحة lan في ظهر المودم

كل فتحة من هذه الفتحات قد تتراوح سرعتها لنقل البيانات من 10 أو 100 أو 1000 أو 10000 ميغا بت لكل ثانية

ولذلك علينا التأكد من سرعتها لكي تصل إلينا نحن المستخدمين من خلال هذه الفتحات بواسطة الكابلات السرعة المتعاقد عليها كاملة بدون بطء

لأن ذلك يضمن لنا أن هذه الفتحات قادرة على استيعاب السرعة القادمة إلينا من المودم كاملة

5- توفر فتحة usb في ظهر الراوتر:



وذلك يمكننا من مشاركة كل أنواع الميديا مع المودم من خلال هذه الفتحة

مثل hard أو flash memory أو printer

[تاج الزعامة]

تسلم ايدك
ماشاءالله عندك خبرة بالتكنولوجيا

انا لما شفت اول رد لك قلت في نفسي دارك حده يعرف الكورة ف ايش جابه في قسم التكنولوجيا

ربي يسعدك

[Dark--Knight]

تسلم ايدك
ماشاءالله عندك خبرة بالتكنولوجيا

انا لما شفت اول رد لك قلت في نفسي دارك حده يعرف الكورة ف ايش جابه في قسم التكنولوجيا

ربي يسعدك

هذا مجالي في العالم الحقيقي أخي تاج .. ولكن أنا هنا الآن لاسترجاع ذكريات الطفولة فقط في قسم السبورت

[تاج الزعامة]

هذا مجالي في العالم الحقيقي أخي تاج .. ولكن أنا هنا الآن لاسترجاع ذكريات الطفولة فقط في قسم السبورت

اها فهمت
تسلم^^

[ابتسامة خريف]

مساء الخير...
محتاجة مساعدتكم في امر مهم جدا... بحتاج تطبيق او طريقة بتسمحلي اقيد واتحكم في مستعملي شبكة الانترنت!!
(ما بتاخذوا عني فكرة شريرة بس اخي ما حيعدي الاختبارات لو بقى على حاله)
وشكرا...

[Diamond mas]

مسا النور أهلين أختي ^_^

تقدري تحددي ساعات معينة للانترنت من المودم/الراوتر،
الطريقة تختلف باختلاف المودم/الراوتر.. خبرينا بالنوع وإن شاء الله نقدر نساعدك

[ابتسامة خريف]

مسا النور أهلين أختي ^_^

تقدري تحددي ساعات معينة للانترنت من المودم/الراوتر،
الطريقة تختلف باختلاف المودم/الراوتر.. خبرينا بالنوع وإن شاء الله نقدر نساعدك

النوع TP-link
TL-WR340G
(اتوقع ان هذا هو نوعه في الحقيقة لا علم لي بي به هذا ما وجدته مكتوب على الجهاز وهو قديم جدا لكنه لازال على قيد الحياة بطريقة ما رغم ذلك) حاولت ارفاق صورة له لكن فشل الامر...!
شكرا جزيلا

[Diamond mas]

الجهاز قديم ولا يحتوي على خيار تنظيم مواعيد الانترنت،
لكن يمكنك حجب خدمة الانترنت تماما عن جهاز معين في المنزل إذا كان الاتصال لاسلكي، ويمكنك إعادتها متى ما أردتِ،
لكن قبل القيام بذلك عليك استخدام جهاز آخر غير الجهاز الذي ترغبين بحجبه.

- في البداية عليك الدخول إلى لوحة تحكم الراوتر عن طريق الرابط - ستطلب منك الصفحة إدخال كلمة مرور إدارة الجهاز أدخلي اسم المستخدم: admin وكلمة المرور: admin
أو قومي بإدخال كلمة المرور الصحيحة إذا قمتِ بتغيير كلمة المرور سابقاً.

- ثم سنقوم بالتعرف على اسم الجهاز الذي ترغبين بحجبه عن الشبكة:
* من لوحة التحكم اختاري DHCP ثم DHCP Clients List (قائمة المتصلين بالشبكة) لتظهر لكِ القائمة.
* تعرفي على اسم الجهاز ثم قومي بتدوين MAC Address لذلك الجهاز

- ثم سنقوم بحجب الجهاز الذي قمنا بالتعرف عليه في الخطوة السابقة:
* من لوحة التحكم اختاري Wireless ثم MAC Filtering
* قومي بتفعيل خيار الحجب عن طريق الضغط على الزر Enable كما في الصورة

* اختاري خيار الحجب Deny كما في الصورة السابقة
اختاري Add New ثم أدخلي معلومات الجهاز كما يلي:

* في خيار MAC Address اضيفي اسم الجهاز الذي قمتِ بتدوينه سابقا
* في خانة Description اختاري اسما لقاعدة الحجب هذه (اي اسم تريدين)
* في خانة Status اختاري Enabled لتفعيل الحجب
* اختاري Save (حفظ)

الحين إذا سمعتي صراخ في المنزل فهذا يعني أن الطريقة نجحت

لإعادتها ضبط الحجب والسماح للجهاز بالاتصال مجدداً،
يمكنك العودة لنفس القائمة السابقة من خلال لوحة التحكم ثم Wireless ثم MAC Filtering ثم الصغط على الزر Disable

[شجون الذكريات ~]

السلام عليكم ..
ما أدري إذا ينفع أحط استفساري هنا ولا لأ .. بس إن شاء الله تساعدوني ..
اليوم في طفلة مسكت جوالي وما أدري إيش سوت به بس صرت لمن أشغل الكاميرا الخلفية يطلع لي خطوط ملونة وردية وبنفسجية ..
هل هذا يعني إن الكاميرا الخلفية مكسورة ؟؟ رغم إني ما أشوف كسر عليه ، وهل في طريقة لتصليحه ؟؟

طمنوني الله يطمنكم
وشكرا مقدما ..

[تاج الزعامة]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
اهلا شجون^^

انا ماعندي خبرة بس لو تعرضين صور لهذه الخطوط يمكن اقدر اساعدك