اللهم اشقق عليه

http://sabq.org/7P0aCd

"اللهم اشقق عليه"..

فهد الفهيد

المشاعر السلبية تتضخم أمام التعقيدات المنطقية واللامنطقية، والأنظمة الناجحة تحكمها المرونة في احتواء المستفيدين،
وليس استثناءاتها؛ فتجد أغلب القوانين الناجحة هي التي تلم بوقائع من يطبَّق عليهم النظام، والأدهى الأمرّ تفسيـرات
المسؤولين اللا مسؤولة، عندما يباشر عمله الحادية عشرة صباحاً، ويغادر مكتبه الحادية عشرة والنصف "عشان يلحــق
يطلع ولده من المدرسة"!!

السيدة عائشة رضي الله عنها قالت: سمعت النبي صلى الله عليه وسلم في بيتي هذا يقـول: "اللهـم من ولي
من أمر أمتي شيئاً فرفِق بهم فارفق به، ومن ولي من أمر أمتي شيئاً فشق عليهم فاشقق عليه".

وأعجب بصدق عندما يأتي حتى من في أسفل الهرم ليفسر الأنظمة كيفما اتفق، وبسهولة العبارة يقول "النظـام ما يسمح"،
وبتهكم قد تسأله "وين النظام اللي ما يسمح!!"، يرد عليك ببرود "هذا اللي عندي!!".

سنعاني سنوات عجافاً إذا استمرت الرؤية الضبابية بين المفيد والمستفيد في قطاعاتنا الحكومية والخاصة؛ فتجـد النظـام
أسهل ما يكون على من يعرف، وبصعوبة طُرُق "أبها" الوعرة على من لا يعرف!!

الحل الحقيقي في شفافية التواصل والأنظمة، واحترافيتها حتى على مستوى المنظمات والإدارات الصغيرة؛ فكـل ما يُكتب
نستطيع الاحتكام عليه، وكل ما يبيّن ويشرح سيخفف من وطأة الأخطاء وردود فعل المخطئ منها.

همسة واقع..

الضبابية وعدم الوضوح حيلة البليد للهروب من أخطائه؛ فهو يعلق مصائب الآخرين على فهمهم، ويرتاح كثيراً عند المنـع
معتمداً على جهل مَنْ أمامه، ومجتمعنا تعود على "يالله السلامة.. يالله السلامة".