س1 / ما هو معرض مكسات؟
- معرض مكسات عبارة عن مكان يتيح لك فرصة لبيع البضائع، سواءً كانت مستعلمة أو لا.
س2 / ما فائدة معرض مكسات؟
- يتيح لك الفرصة للاستفادة ماديًا عن طريق بيع السلع و البضائع و المقتنيات.
س3 / ما هي نوعية السلع التي يمكن بيعها في معرض مكسات؟
- يسمح ببيع جميع أنواع السلع، و ذلك مع توفر الشروط التالية:
» عدم مخالفة تلك السلع لضوابط الشريعة الاسلامية.
» عدم مخالفتها للآداب و السلوكيات العامة.
س4 / ما هي متطلبات السماح بعرض السلع للبيع أو متطلبات السماح بالشراء في معرض مكسات؟
- يسمح لأي شخص بالبيع و الشراء في معرض مكسات، و ذلك تحت شرطين اثنين:
» التسجيل في معرض مكسات، و ذلك بالضغط على خيار "
التسجيل".
» الالتزام بعدم الاحتيال و الغش، و التحلي بالآداب العامة.
س5 / كيف أقوم بعرض السلع للبيع في معرض مكسات؟
- بعد انشاء عضويتك و تفعيلها، يمكنك البدء بعرض سلعك للبيع، و ذلك عن طريق:
» الضغط على "
لوحة التحكم"
» الضغط على "
اضافة منتج جديد"
» املئ الخيارات في الصفحة.
» اضغط على "اضافة"
بهذه الخطوات السهلة، ستكون قد عرضت سلعتك للبيع !!
ملاحظة: ننوه على ضرورة ملء الخيارات بأدق التفاصيل، ككتابة اسم المدينة باللغة العربية بشكل صحيح، و أيضًا من حيث اسم المنتج و معلوماته و سعره و توفير الصور .. إلخ
س6 / لقد حصلت على مشتري يريد شراء سلعتي، ماذا أفعل؟
- بالامكان الاتفاق مع المشتري حول طريقة استلام المنتج و المبلغ المتفق عليه، سواء تم ذلك يدًا بيد أو عن طريق خدمات التوصيل المختلفة.
فهذا الأمر عائد للبائع و المشتري في كيفية القيام به.
س7 / لقد وجدت سلعة أعجبتني و أريد شراءها، ماذا أفعل؟
- نحن نوفر لك امكانية التواصل. أما طريقة الشراء و البيع فهذا أمر بامكانك الاتفاق حوله مع البائع.
و طرق الاتصال التي نقوم بتوفيرها لك ، هي:
» اضافة تعليق، و ذلك عن طريق الخيار المتاح لك في أسفل صفحة السلعة التي تريد شراءها.
» مراسلة العضو بالبريد الالكتروني، و ذلك عن طريق الضغط على "مراسلة (اسم البائع)". في أعلى صفحة السلعة التي تريد شراءها.
س8 / لقد تم الاحتيال عليّ، ماذا أفعل؟
- عليك بالاسراع بالتبليغ عن العضو الذي قام بعملية الاحتيال، و ذلك عن طريق الضغط على خيار "
التبليغ عن المخالفات"، حتى نتخذ الاجراءات اللازمة بحق العضو.
مع ضرورة توفير أية أدلة في حال وجودها.
س9 / ما هي وظيفة خيار "
التبليغ عن المخالفات" ؟
هذا الخيار تم توفيره؛ ليقوم الأعضاء و الزوار بالتبليغ عن أية مخالفات تقع في معرض مكسات.
و المخالفات هي: عملية احتيال - الابتعاد عن الآداب العامة في الحوار .. إلخ
تنويه:
مكسات لا تتحمل أي عواقب سلبية تنتج من عملية البيع و الشراء (مثل: الاحتيال - الغش .. إلخ).
لذا ننصح زوارنا الكرام بأخذ الحيطة و الحذر و و اتخاذ جميع متطلبات السلامة من الاحتيال و الغش.
