كيف امسح الفيروسات ببرنامج Avira Antivirus

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بعد ما اعمل scan ببرنامج افيرا كيف استطيع محو الفيروسات
عملما بأنه عندما ينهي scan لايظهر لدي خيار مسح
يظهر فقط
report
end

جربت هذه الطريقة الموجودة في هذا الرابط
http://ejabat.google.com/ejabat/thre...1e0cef3908df63

وعندما وصلت الى خطوة

إقتباس:

---

حدد على ( Automatic ) وبعدها حدد بعلامة صح على المربع الصغير بجانب ( Copy file to quarantine before action ) لوضع الملف في قائمة الحجر الصحي عند اكتشافه

---

لم اجدها في النسخة لدي

فكيف اتطيع مسح الفيروسات من الجهاز علما بأنها بدأت تتكاثر جدا لدي وتبطئ من عمل الكمبيوتر

وعندما حاولت تحميل برنامج AVG يظهر لدي رسالة خطأ والسبب هو الفيروسات

فما الحل ؟؟؟؟؟؟

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

أختي برنامج أفيرا سيقوم بحذف الفيروسات بمجرد أن يجدها،
بعض الفيروسات التي لا يستطيع مسحها يقوم بالحجر على ملفاتها،
هذا الحجر يعطل الفايروس وبإمكانك حذفه نهائياً كما في الفيديو التالي،

الفيديو باللغة الانجليزية لكن لا تهتمي ستشاهدين الخطوات أمامك ابتداءً من الثانية 44 ~ 108
جربي القيام بالفحص مجدداً قبل حذف الملفات كما في الفيديو

http://www.youtube.com/watch?v=NIzZRIJwcCg

بما أن الفيروسات تصول وتجول في جهازك فهذا يعني ان افيرا لا يقوم بعمله على أكمل وجه،
إذا لم يفلح أفيرا في حذف الفيروسات فإن طريقة الاصلاح ستكون معقدة بعض الشيء،
خصوصاً وأن الفيروس منعك من تنصيب AVG،
وقد يكون من الأسهل إعادة تهيئة الجهاز،

تحياتي

قمت بعمل الطريقة الموجودة بالفيديو بعد عمل scan للجهاز
كانوا 4 فيروسات وتم مسحهم وعندما اعدت تشغيل الجهاز وعمل scan مرة اخرى
اظهر لي ان هناك 2فيروس لكنهم منقولين لمكان اخر ..!!!
حاولت امسحهم لم يظهروا لي بالمكان الذي مسحت منه بالمرة السابقه
فما الحل ؟؟؟؟

إقتباس:

---

بما أن الفيروسات تصول وتجول في جهازك فهذا يعني ان افيرا لا يقوم بعمله على أكمل وجه،
إذا لم يفلح أفيرا في حذف الفيروسات فإن طريقة الاصلاح ستكون معقدة بعض الشيء،
خصوصاً وأن الفيروس منعك من تنصيب AVG،
وقد يكون من الأسهل إعادة تهيئة الجهاز،

---

كيف سيكون الحل؟

جربي استخدام الأداة التالية Kaspersky Virus removal tool
بعد تحميل الأداة قومي بفحص الجهاز،
سيطلب منك إعادة تشغيل الجهاز،
تابعي الخطوات حتى تنظيف الجهاز بالكامل،

إن شاء الله ستحل هذه الأداة المشكلة،

تحياتي

حملت الاداه وعملت scan لكنه بعد ما انتهى الــ scan لم يعطني الا خياري report و end

إقتباس:

---

الرسالة الأصلية كتبت بواسطة Broķέή αŕroώ

حملت الاداه وعملت scan لكنه بعد ما انتهى الــ scan لم يعطني الا خياري report و end

---

تقوم هذه الأداة بعمل إعادة تشغيل للجهاز وإزالة الفيروسات تلقائياً،
هل ما زلتِ تعانين من أعراض الفيروسات على جهازك؟

إقتباس:

---

الرسالة الأصلية كتبت بواسطة Diamond mas

تقوم هذه الأداة بعمل إعادة تشغيل للجهاز وإزالة الفيروسات تلقائياً،
هل ما زلتِ تعانين من أعراض الفيروسات على جهازك؟

---

لا عندما اضغط عليها تعطيني تقرير عن الفايروس فحسب
لازال لدي فيروس واحد

إقتباس:

---

الرسالة الأصلية كتبت بواسطة broķέή αŕroώ

لا عندما اضغط عليها تعطيني تقرير عن الفايروس فحسب
لازال لدي فيروس واحد

---

ما اسم الفايروس أختي، لعلنا نجد حلاً له

إقتباس:

---

الرسالة الأصلية كتبت بواسطة Diamond mas

ما اسم الفايروس أختي، لعلنا نجد حلاً له

---

الفيروس بيظهر عندما اعمل scan وعندما حاولت عمل سكان كالعادة ظهرت لي رسالة هل تريد من البررنامجج التالي اجراء تغيير في الكمبيوتر
avira GmbH

طبيعي؟

يعني عندما تقومين بعمل scan عبر الافايرا يظهر فايروس وتظهر رسالة إجراء تغيير في الكومبيوتر، هل هذا صحيح؟
ظهور الرسالة أمر طبيعي لكن الأمر غير الطبيعي هو عدم حذف الفايروس، ربما ستجدينه في فائمة الملفات التي في الحَجْر،
جربي إعادة الخطوات التي في الفيديو لعل ذلك ينهي المشكلة،

صحيح
كل الفيروسات في قائمة الحجر مسحت لكن عندما اعمل scan يظهر الفايروس ويكتب بالاسفل تم نقله لمكان اخر

إقتباس:

---

الرسالة الأصلية كتبت بواسطة Broķέή αŕroώ

صحيح
كل الفيروسات في قائمة الحجر مسحت لكن عندما اعمل scan يظهر الفايروس ويكتب بالاسفل تم نقله لمكان اخر

---

ربما يكون الفايروس قد أعطبه أيضاً،
قد يكون من الأسلم تثبيت مكافح فايروسات جديد وحذف الأفايرا،

إقتباس:

---

الرسالة الأصلية كتبت بواسطة diamond mas

ربما يكون الفايروس قد أعطبه أيضاً،
قد يكون من الأسلم تثبيت مكافح فايروسات جديد وحذف الأفايرا،

---

حاولت تثبيت avg
يظهر اني لدي خطا في التثبيت ..!!

إقتباس:

---

الرسالة الأصلية كتبت بواسطة Broķέή αŕroώ

حاولت تثبيت avg
يظهر اني لدي خطا في التثبيت ..!!

---

أحياناً حتى بعد حذف الفايروس تبقى له آثار يتم إزالتها يدوياً،
وأحياناً أخرى يقوم مكافح الفيروسات المثبت (أفايرا) بمنع تثبيت أي مكافح آخر
ما هو نص رسالة الخطأ التي تظهر؟

محاولة أخيرة مع أفايرا.. جربي تحديثه،

تم تحديث الافيرا

نص رسالة الخطأ في AVG
error occured .click details to see more information
if the problems continue please contact the technical support
Details

Local machine: installation failed
Installation:
Error: Action failed for file avgldx86.sys: starting service....
Error 0x800704fb

إقتباس:

---

الرسالة الأصلية كتبت بواسطة Broķέή αŕroώ

تم تحديث الافيرا

نص رسالة الخطأ في AVG
error occured .click details to see more information
if the problems continue please contact the technical support
Details

Local machine: installation failed
Installation:
Error: Action failed for file avgldx86.sys: starting service....
Error 0x800704fb

---

هذا الخطأ يحدث في حالتين:
1. أن يكون الأفايرا يعيق عملية التثبيت.
2. أن يكون فايروس معين يعيق عملية التثبيت.

جربي تثبيت Avast

بالتوفيق

ثبته بنجاح
وفحصت الجهاز واظهر لي انه لايوجد لدي اي فايروس

شكرا لك

إقتباس:

---

الرسالة الأصلية كتبت بواسطة Broķέή αŕroώ

ثبته بنجاح
وفحصت الجهاز واظهر لي انه لايوجد لدي اي فايروس

شكرا لك

---

مبارك أختي حل المشكلة،

العفو.. دائماً في الخدمة :)

تحياتي