PDA المساعد الشخصي الرقمي

عرض كامل الموضوع : مشكلة في ويندوز 7 عند التحديث


obada111
10-02-2011, 13:34
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

أصدقائي أنا اشتريت لابتوب جديد من فترة
Dell
نوعه INSPIRON N5010
عليه Windows 7 Home Premium

حصلت مشكلة معي أثناء عمل أب ديت للويندوز
كنت واصل اللابتوب بالبطارية و الكهربا مع بعض مشان أشحن البطارية
فجأة قلي أنو لازم يعمل ريستارت للجهاز مشان الأب ديت
وافقت و قام بعمل ريستارت وقتها كانت البطارية انشحنت تمام
ففصلت اللابتوب عن الشحن و هو عم يثبت الأب ديت
بعدين فجأة وقف و مدري شو صرله

صار لما شغله يحطلي خيارين
Launch Startup Repair (recommended)
Start Windows Normally
http://img132.imageshack.us/img132/1851/winre01.png

حطيت الأختيار الأول
فحطلي متل الصورة
http://www.intowindows.com/wp-content/uploads/2009/12/startuprepairinaction.jpg
بعدين قالي يرسل رسالة عن الخطأ فقلتله يرسل -_-
و جبلي خياريين بعدها
View diagnostic and repair details
View advanced options for system recovery and support
اخترت الأختيار التاني
فجبلي متل الي بالصورة
http://img227.imageshack.us/img227/8107/startuprepair.png
مع زيادة خيار أخير الي هو
Dell DataSafe Restore and Emergency Backup


مع العلم أني جربت الأختيارات الموجودة و ولا وحدة نفعت :(

ساعدوني كيف اصلح الوندوز مع العلم أنو أصلي و ما بدي يروح :(
T R O J A N
10-02-2011, 13:37
السـلام عليكم ورحمة الله وبركـاته

قم بإعـادة تشغيل الكمبيوتر و بعدها أختر Start Windows Normally

موفق :)
Senya Phoenixia
10-02-2011, 16:28
السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته

أخي الكريم هل جربت حل الاخ تروجان ؟

ان لم ينفع نرجوا اطلاعنا على ذلك ^^"
T R O J A N
10-02-2011, 18:50
السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته

أخي الكريم هل جربت حل الاخ تروجان ؟

ان لم ينفع نرجوا اطلاعنا على ذلك ^^"




بإنتظـار رد الأخ على الحل ^^
obada111
10-02-2011, 20:49
أخي هذا الحل لا داعي لذكره أساسا
هو أول الحلول التي يجب تجريبها ^_^
شكرا لتفاعلكم معي
Senya Phoenixia
10-02-2011, 22:07
أخي هذا الحل لا داعي لذكره أساسا
هو أول الحلول التي يجب تجريبها ^_^
شكرا لتفاعلكم معي

إذاً فالرسالة تتكرر عند اعادة تشغيل الجهاز ؟

أذا اخي الكريم اريد صورة كاملة للخطأ لاعرف مصدره ،،
T R O J A N
10-02-2011, 22:26
عزيزي هل قمت بحفظ أي نقاط إستعادة قريبة ؟

إذا قمت إذا من خلال الصورة التي في الأعلى قم بإختيار System Restore
و سيتم إستعادة النظام إن شاء الله - تعالى - !

بينما إذا كنت حافظ باك أب قم بالضغط على الخيار الذي أسفله ..
و إن لم يكن لديك أي حل غير الإصلاح إذا قم بالضغط على الخيار الأول
و سيتم إصلاح النظام .. ولكن غالباً سيؤدي هذا إلى ذهاب الملفات و البرامج < مثل الفورمات .. ولكن التعريفات راح تبقى ^_^

موفق :)
obada111
10-02-2011, 23:19
اممم
أنا جربت الصراحة كل شي قبل ما أكتب الموضوع :p
لما جربت الأختيار الأول ما صلح شي بس قلي أرسال رسالة بلخطأ
و restore بيجيبلي رسالة خطأ أول ما أختارها فيها ERROR و رقم طويل :D
أما عن recovery فبقلي أنو مافي نقطة أستعادة
و الأختيار الأخير الي مو موجود بلصورة أول ما يبدأ الباك أب بيجيبلي رسالة خطأ فيها كلمة ERROR و رقم طويل كمان:D
شكرا أخي تروجان لتفاعلك معي ^_^
Diamond mas
12-02-2011, 09:17
ففصلت اللابتوب عن الشحن و هو عم يثبت الأب ديت
بعدين فجأة وقف و مدري شو صرله
.
.
.

http://img227.imageshack.us/img227/8107/startuprepair.png
مع زيادة خيار أخير الي هو
Dell DataSafe Restore and Emergency Backup


مع العلم أني جربت الأختيارات الموجودة و ولا وحدة نفعت :(

ساعدوني كيف اصلح الوندوز مع العلم أنو أصلي و ما بدي يروح :(



بدايةً هناك تبيه بعدم فصل شاحن الكهرباء عن الجهاز أثناء تحميل حزم التحديث :eek:. اللذي حصل مع جهازك هو الإغلاق المفاجىء للنظام أثناء تحميل التحديثات. كنتيجة توقف النظام عن العمل :(.

محاولات الإصلاح (System restore) لم تنفع صحيح؟

بإمكانك إعادة الجهاز إلى حالة المصنع إذا لم تقم بحذف قرص الاستعادة (Recovery partition) قبل ذلك. يتم ذلك بالضغط على Ctrl + F11 لحظة تشغيل لجهاز أثناء تحميل الخط الأزرق. لكن ذلك سيحذف كل بياناتك وبرامجك.

بإمكانك مراجعة لمشاهدة مشكلة مشابهة باللغة الإنجليزية.

بالتوفيق
Senya Phoenixia
12-02-2011, 09:39
اممم
أنا جربت الصراحة كل شي قبل ما أكتب الموضوع :p
لما جربت الأختيار الأول ما صلح شي بس قلي أرسال رسالة بلخطأ
و restore بيجيبلي رسالة خطأ أول ما أختارها فيها ERROR و رقم طويل :D
أما عن recovery فبقلي أنو مافي نقطة أستعادة
و الأختيار الأخير الي مو موجود بلصورة أول ما يبدأ الباك أب بيجيبلي رسالة خطأ فيها كلمة ERROR و رقم طويل كمان:D
شكرا أخي تروجان لتفاعلك معي ^_^

اخي الكريم هل تملك قرص ويندوز ؟ إن كنت تملكه اخبرنا ..

+ نرجوا ذكر ملفات ناقصة او اي رقم عطل يذكره لك الجهاز
obada111
12-02-2011, 09:55
لا شيء يحصل عند الضغط على Ctrl +F11
[جربت أضغطهم مع بعض و جربت أضغط Ctrl أول بعدين فورا F11 و جربت F11 أول بعدين Ctrl
كل المحاولات كانت عند بداية التشغيل عندما تظهر دائرة مكتوب فيها Dell و خط أزرق تحتها ^_^
obada111
12-02-2011, 10:13
اخي الكريم هل تملك قرص ويندوز ؟ إن كنت تملكه اخبرنا ..

+ نرجوا ذكر ملفات ناقصة او اي رقم عطل يذكره لك الجهاز

لا أملك قرص ويندوز

رقم العطل الذي يذكره الجهاز عندما أستخدم الريكفري (Dell DataSafe Restore and Emergency Backup(
0x400110020000100A

أما عند استخدام System Image Recovery
بيقول Windows cannot find a system image on this computer
و كلام كتير بعدها مفاده أنو أدخل الدي في دي تبع الريكوفري - و أنا ما معي غير دي في دي واحد تبع التعريفات جربتو و ما نفع :p

أما عند استخدام System Restore
بيقلي
There was an unexpected error:
The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect. (0x8007007B)
Please close System Restore and try again.
Diamond mas
12-02-2011, 10:51
لا شيء يحصل عند الضغط على Ctrl +F11
[جربت أضغطهم مع بعض و جربت أضغط Ctrl أول بعدين فورا F11 و جربت F11 أول بعدين Ctrl
كل المحاولات كانت عند بداية التشغيل عندما تظهر دائرة مكتوب فيها Dell و خط أزرق تحتها ^_^



هل جاء مع الكومبيوتر أقراص مثل قرص الاستعادة (Recovery) أم لا؟ على الأغلب لا:(.


مع الأسف، الخطأ اللذي ذكرته (0x400110020000100A) يدل على مشكلة في الهارد ديسك :(. بما أن الجهاز جديد حاول مراجعة الكفالة.


حل بديل لكن يأخذ وقتاً وهو طلب أقراص من الشركة إذا كانت الكفالة سارية المفعول عن طريق النموذج في نهاية الصفحة من . إملأ عنوانك ورقم الجهاز وبقية المعلومات.

ثم اتبع التعليمات لإعادة تهيئة الجهاز يدوياً من ، علما بأن الصفحات باللغة الإنجليزية.
إذا احتجت مساعدة في تعبئة النموذج أو اتباع الخطوات أنا جاهز.

بالتوفيق
obada111
12-02-2011, 13:37
لممم
ما بعرف شكلها رح تاخد وقت طويل كتير غير أنو ما في مركز لـ Dell بمدينتي أقرب واحد بلرياض
و لو طلعت الأقراص غالية ما بضمن أني ابقى على قيد الحياة لأنو اللابتوب صرلو معي أقل من شهر :p

المهم أخي شو لو نزلت وندوز هوم بريميوم جديد و حطيت السيريال يلي ع الجهاز
بيظبط ولا لأ و لو كان بيظبط من وين رح جيب الوندوز؟؟؟!!!
Diamond mas
12-02-2011, 14:28
و لو طلعت الأقراص غالية ما بضمن أني ابقى على قيد الحياة لأنو اللابتوب صرلو معي أقل من شهر :p

المهم أخي شو لو نزلت وندوز هوم بريميوم جديد و حطيت السيريال يلي ع الجهاز
بيظبط ولا لأ و لو كان بيظبط من وين رح جيب الوندوز؟؟؟!!!

لا أخي مش غالية ولا شي، على العكس مجانية لكن لازم يكون عندك معلومات عن الشراء (Order Number):eek: وهذا ممكن ما يكون عندك.

بالنسبة للويندوز تستطيع استخدام نسخة هوم بريميوم أخرى وادخال السيريال اللذي على اللابتوب، تجربة شخصية :cool:.
جاري البحث عن نسخة شرعية للويندوز 7...
Diamond mas
12-02-2011, 15:16
للأسف لم أجد طريقة لتحميل النسخة بطريقة شرعية -حتى ولو كان معك السيريال- إلا عن طريق الشراء عبر الانترنت.
حاول استعارة نسخة من أحد ما وأدخل السيريال خاصتك.
ملاحظة: توجد الكثير من النُّسخ على الإنترنت لكن العديد منها معدلة وقد تحوي برامج ضارة، أنا شخصياً لا أحبذ استخدام مثل هذه النُّسخ.
obada111
13-02-2011, 13:40
شكرا أخي رح حاول دور على نسخة غير معدلة
و إذا ما لقيت ع النت بروح بشتريها من أي محل كمبيوترات (مع أني ما بضمن أنو تكون غير معدلة كمان :p)
Diamond mas
13-02-2011, 13:55
شكرا أخي رح حاول دور على نسخة غير معدلة
و إذا ما لقيت ع النت بروح بشتريها من أي محل كمبيوترات (مع أني ما بضمن أنو تكون غير معدلة كمان :p)


العفو أخي، مع إني ما قدرت أساعدك.
موفق