PDA المساعد الشخصي الرقمي

عرض كامل الموضوع : أنواع البشر وخصائصهم وكيفية التعامل معهم



كذوووب جداا
26-06-2008, 19:16
أنواع البشر وخصائصهم وكيفية التعامل معهم
________________________________________
الانسان الودود ذو الشخصية البسيطة
خصائصه:

•هادئ وبشوش وتتميز أعصابه بالاسترخاء

•يثق بالناس ويثق بنفسه أيضا

•يرغب في سماع الإطراء من الآخرين

•طيب القلب ويرحب بزواره ومقبول من الآخرين

•غير منظم ولا يحافظ على المواعيد وليس للزمن قيمة عنده

•حسن المعاملة والمعشر وكثير المرح

•لدله الشعور بالأمان

•يتحاشى الحديث حول العمل

•يرى نفسه بخير والآخرين بخير أيضا

كيف نتعامل معه :

•قابله باحترام وحافظ على الإصغاء الجيد له

•المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح وعدم الخروج منه

•حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود

•تصرف بجدية عند الحاجة

•حاول المحافظة على المواعيد وأفهمه مدى أهمية الوقت


الإنسان الخشن
خصائصه :

•قاسي القلب في تعامله حتى انه يقسو على نفسه أحيانا

•لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم

•يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر صلابة رأيه

•يحاول أن يترك لدى الآخرين انطباعا بأهميته

•مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه

•يرى نفسه بخير والآخرين ليسوا بخير

كيفية التعامل معه :

•أعمل على ضبط أعصابك والمحافظة على هدوئك

•حاول أن تصغي إليه جيدا

•تأكد من أنك على استعداد تام للتعامل معه

•لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن

•حاول أن تستخدم معلوماته وأفكاره

•كن حازما عند تقديم وجهة نظرك

•أفهمه أن الانسان المحترم على قدر احترامه للآخرين

•ردد على مسامعه الآيات والأحاديث المناسبه

•استعمل معه اسلوب نعم ......... ولــكــن


الشخص المتردد
خصائصه :

•يفتقر إلى الثقة بالنفس

•تظهر عليه علامات الخجل والقلق

•تتصف مواقفه غالبا بالتردد

•يجد صعوبة في اتخاذ القرار

•يضيع وسط البدائل العديدة

•يميل للإعتماد على اللوائح والأنظمة

•كثير الوعود ولا يهتم بالوقت

•يطلب المزيد من المعلومات والتأكيدات

•يرى نفسه أنه ليس بخير والآخرين بخير

كيف نتعامل معه :

•محاولة زرع الثقة في نفسه

•التخفيف من درجة القلق والخجل بأسلوب الوالدية الراعية

•ساعده على اتخاذ القرارات وأظهر له مساوئ التأخير في ذلك

•اعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده

•أعطه مزيدا من التأكيدات

•أفهمه إن الإنسان يحترم بثباته وقدرته على اتخاذ القرار




الشخص الذي تتصف ردود فعله بالبطء والبرود

خصائصه

•يتميز بالبرود ويصعب التفاهم معه

•يتميز بدرجة عالية من الإصغاء ويتفهم المعلومات

•لا يرغب في الاعتراض على الأفكار المطروحة

•يتهرب من الإجابة من الأسئلة الموجهة إليه

•لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي

كيف نتعامل معه :

•عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد

•وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى اجابات مطولة

•استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابه

•اظهر له الاحترام والود


يتبع


أنواع البشر وخصائصهم وكيفية التعامل معهم
________________________________________


الشخص الثرثـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــار


خصائصه :
•كثير الكلام ويتحدث عن كل شئ وفي كل شئ
•يعتقد أنه مهم
•يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع
•يتكلم عن كل شيئ باستثناء الموضوع المطروح للبحث
•يقع في الأخطاء العديدة
•واسع الخيال ليثبت وجهة نظره

كيف نتعامل معه ؟

•قاطعه في منتصف حديثه وعندما يحاول استعادة أنفاسه قل له يا سيد ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه
•أثبت له أهمية الوقت وأنك حريص عليه
•أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه وذلك بالنظر إلى ساعتك وبالتنفيخ وووو,,,,,,الخ




الشخصيـــــــــة المعــــــــــارضة دائما

خصائصه :

•لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثرا سلبيا وسيئا لديهم
•يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبيا في طرح وجهات نظره
•تقليدي ولا تغريه الأفكار الجديدة ويصعب حثه على ذلك
•لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير متجدده
•عنيد وصلب يضع الكثير من الاعتراضات
•يذكر كثيرا تاريخه الماضي
•يلتزم باللوائح والأنظمة المرعيه نصــا لا روحا
•لا يميل للمخاطرة خوفا من الفشل

كيفية التعامل معه :

•التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه
•تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته
•أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك
•عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة
•قدم له أفكارك الجيدة والجديدة بالتدريج
•لتن دائما صبو رفي تعاملك معه
•استعمل معه اسلوب نعم ’’’’’ ولكن






الشخص مدعي المعرفة

خصائصه :

•لا يصدق كلام الآخرين ويبدي دائما اعتراضه
•متعالي ويحب السيطرة الكلامية ويميل إلى السخرية
•عنيد رافض ومتمسك برأيه
•يفتخر ويتحدث عن نفسه طيلة الوقت
•شكاك ويرتاب بدوافع الآخرين
•يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت

كيف نتعامل معه :

•تماسك أعصابك وحافظ على هدوئك التام
•تقبل تعليقاته ولكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك
•الجأ في مرحلة ما إلى الإطراء والمدح
•اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينه
•لتكن واقعيا معه دائما
•لا تفكر في الانتقام منه ابدا
•استعمل معه أسلوب نعم ولكن


الشخص الخجول

خصائصه :

•يفتقد إلى الثقة بالنفس.
•من السهولة إرباكه .
•متحفظ ويتبدل لون لأقل مؤثر .
•يحاول الاختباء خلف الآخرين .
•يتصف سلوكه عامة بالفشل في حياته العلمية والخاصة
كيف نتعامل معه :
•أطلب منه تقديم وجهة نظره .

•قل له إن الإنسان يحترم لمعلوماته وإظهارها للاستفادة منها .

•حاول أن تعمل على زيادة ثقته بنفسه وذلك بوضعه في مواقف مضمون نجاحها.

•لا تقدم إليه البدائل وحاول أن تعطيه الحل ليثبت عليه .

menami
26-06-2008, 19:32
موضوعـ يفيدنا في فهمـ الاخرينـ وكيفية التعاملـ معهمـ

اللهـ يعطيكـ العافية اخويـ

hisoka 861
26-06-2008, 19:36
مرحبا :)
شكرا على الموضوع ::جيد:
لاكن انا خشول و لا احمل تلك المواصفات:مندهش: