كذوووب جداا
26-06-2008, 19:16
أنواع البشر وخصائصهم وكيفية التعامل معهم
________________________________________
الانسان الودود ذو الشخصية البسيطة
خصائصه:
•هادئ وبشوش وتتميز أعصابه بالاسترخاء
•يثق بالناس ويثق بنفسه أيضا
•يرغب في سماع الإطراء من الآخرين
•طيب القلب ويرحب بزواره ومقبول من الآخرين
•غير منظم ولا يحافظ على المواعيد وليس للزمن قيمة عنده
•حسن المعاملة والمعشر وكثير المرح
•لدله الشعور بالأمان
•يتحاشى الحديث حول العمل
•يرى نفسه بخير والآخرين بخير أيضا
كيف نتعامل معه :
•قابله باحترام وحافظ على الإصغاء الجيد له
•المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح وعدم الخروج منه
•حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود
•تصرف بجدية عند الحاجة
•حاول المحافظة على المواعيد وأفهمه مدى أهمية الوقت
الإنسان الخشن
خصائصه :
•قاسي القلب في تعامله حتى انه يقسو على نفسه أحيانا
•لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم
•يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر صلابة رأيه
•يحاول أن يترك لدى الآخرين انطباعا بأهميته
•مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه
•يرى نفسه بخير والآخرين ليسوا بخير
كيفية التعامل معه :
•أعمل على ضبط أعصابك والمحافظة على هدوئك
•حاول أن تصغي إليه جيدا
•تأكد من أنك على استعداد تام للتعامل معه
•لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن
•حاول أن تستخدم معلوماته وأفكاره
•كن حازما عند تقديم وجهة نظرك
•أفهمه أن الانسان المحترم على قدر احترامه للآخرين
•ردد على مسامعه الآيات والأحاديث المناسبه
•استعمل معه اسلوب نعم ......... ولــكــن
الشخص المتردد
خصائصه :
•يفتقر إلى الثقة بالنفس
•تظهر عليه علامات الخجل والقلق
•تتصف مواقفه غالبا بالتردد
•يجد صعوبة في اتخاذ القرار
•يضيع وسط البدائل العديدة
•يميل للإعتماد على اللوائح والأنظمة
•كثير الوعود ولا يهتم بالوقت
•يطلب المزيد من المعلومات والتأكيدات
•يرى نفسه أنه ليس بخير والآخرين بخير
كيف نتعامل معه :
•محاولة زرع الثقة في نفسه
•التخفيف من درجة القلق والخجل بأسلوب الوالدية الراعية
•ساعده على اتخاذ القرارات وأظهر له مساوئ التأخير في ذلك
•اعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده
•أعطه مزيدا من التأكيدات
•أفهمه إن الإنسان يحترم بثباته وقدرته على اتخاذ القرار
الشخص الذي تتصف ردود فعله بالبطء والبرود
خصائصه
•يتميز بالبرود ويصعب التفاهم معه
•يتميز بدرجة عالية من الإصغاء ويتفهم المعلومات
•لا يرغب في الاعتراض على الأفكار المطروحة
•يتهرب من الإجابة من الأسئلة الموجهة إليه
•لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي
كيف نتعامل معه :
•عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد
•وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى اجابات مطولة
•استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابه
•اظهر له الاحترام والود
يتبع
أنواع البشر وخصائصهم وكيفية التعامل معهم
________________________________________
الشخص الثرثـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــار
خصائصه :
•كثير الكلام ويتحدث عن كل شئ وفي كل شئ
•يعتقد أنه مهم
•يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع
•يتكلم عن كل شيئ باستثناء الموضوع المطروح للبحث
•يقع في الأخطاء العديدة
•واسع الخيال ليثبت وجهة نظره
كيف نتعامل معه ؟
•قاطعه في منتصف حديثه وعندما يحاول استعادة أنفاسه قل له يا سيد ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه
•أثبت له أهمية الوقت وأنك حريص عليه
•أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه وذلك بالنظر إلى ساعتك وبالتنفيخ وووو,,,,,,الخ
الشخصيـــــــــة المعــــــــــارضة دائما
خصائصه :
•لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثرا سلبيا وسيئا لديهم
•يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبيا في طرح وجهات نظره
•تقليدي ولا تغريه الأفكار الجديدة ويصعب حثه على ذلك
•لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير متجدده
•عنيد وصلب يضع الكثير من الاعتراضات
•يذكر كثيرا تاريخه الماضي
•يلتزم باللوائح والأنظمة المرعيه نصــا لا روحا
•لا يميل للمخاطرة خوفا من الفشل
كيفية التعامل معه :
•التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه
•تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته
•أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك
•عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة
•قدم له أفكارك الجيدة والجديدة بالتدريج
•لتن دائما صبو رفي تعاملك معه
•استعمل معه اسلوب نعم ’’’’’ ولكن
الشخص مدعي المعرفة
خصائصه :
•لا يصدق كلام الآخرين ويبدي دائما اعتراضه
•متعالي ويحب السيطرة الكلامية ويميل إلى السخرية
•عنيد رافض ومتمسك برأيه
•يفتخر ويتحدث عن نفسه طيلة الوقت
•شكاك ويرتاب بدوافع الآخرين
•يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت
كيف نتعامل معه :
•تماسك أعصابك وحافظ على هدوئك التام
•تقبل تعليقاته ولكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك
•الجأ في مرحلة ما إلى الإطراء والمدح
•اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينه
•لتكن واقعيا معه دائما
•لا تفكر في الانتقام منه ابدا
•استعمل معه أسلوب نعم ولكن
الشخص الخجول
خصائصه :
•يفتقد إلى الثقة بالنفس.
•من السهولة إرباكه .
•متحفظ ويتبدل لون لأقل مؤثر .
•يحاول الاختباء خلف الآخرين .
•يتصف سلوكه عامة بالفشل في حياته العلمية والخاصة
كيف نتعامل معه :
•أطلب منه تقديم وجهة نظره .
•قل له إن الإنسان يحترم لمعلوماته وإظهارها للاستفادة منها .
•حاول أن تعمل على زيادة ثقته بنفسه وذلك بوضعه في مواقف مضمون نجاحها.
•لا تقدم إليه البدائل وحاول أن تعطيه الحل ليثبت عليه .
________________________________________
الانسان الودود ذو الشخصية البسيطة
خصائصه:
•هادئ وبشوش وتتميز أعصابه بالاسترخاء
•يثق بالناس ويثق بنفسه أيضا
•يرغب في سماع الإطراء من الآخرين
•طيب القلب ويرحب بزواره ومقبول من الآخرين
•غير منظم ولا يحافظ على المواعيد وليس للزمن قيمة عنده
•حسن المعاملة والمعشر وكثير المرح
•لدله الشعور بالأمان
•يتحاشى الحديث حول العمل
•يرى نفسه بخير والآخرين بخير أيضا
كيف نتعامل معه :
•قابله باحترام وحافظ على الإصغاء الجيد له
•المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح وعدم الخروج منه
•حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود
•تصرف بجدية عند الحاجة
•حاول المحافظة على المواعيد وأفهمه مدى أهمية الوقت
الإنسان الخشن
خصائصه :
•قاسي القلب في تعامله حتى انه يقسو على نفسه أحيانا
•لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم
•يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر صلابة رأيه
•يحاول أن يترك لدى الآخرين انطباعا بأهميته
•مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه
•يرى نفسه بخير والآخرين ليسوا بخير
كيفية التعامل معه :
•أعمل على ضبط أعصابك والمحافظة على هدوئك
•حاول أن تصغي إليه جيدا
•تأكد من أنك على استعداد تام للتعامل معه
•لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن
•حاول أن تستخدم معلوماته وأفكاره
•كن حازما عند تقديم وجهة نظرك
•أفهمه أن الانسان المحترم على قدر احترامه للآخرين
•ردد على مسامعه الآيات والأحاديث المناسبه
•استعمل معه اسلوب نعم ......... ولــكــن
الشخص المتردد
خصائصه :
•يفتقر إلى الثقة بالنفس
•تظهر عليه علامات الخجل والقلق
•تتصف مواقفه غالبا بالتردد
•يجد صعوبة في اتخاذ القرار
•يضيع وسط البدائل العديدة
•يميل للإعتماد على اللوائح والأنظمة
•كثير الوعود ولا يهتم بالوقت
•يطلب المزيد من المعلومات والتأكيدات
•يرى نفسه أنه ليس بخير والآخرين بخير
كيف نتعامل معه :
•محاولة زرع الثقة في نفسه
•التخفيف من درجة القلق والخجل بأسلوب الوالدية الراعية
•ساعده على اتخاذ القرارات وأظهر له مساوئ التأخير في ذلك
•اعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده
•أعطه مزيدا من التأكيدات
•أفهمه إن الإنسان يحترم بثباته وقدرته على اتخاذ القرار
الشخص الذي تتصف ردود فعله بالبطء والبرود
خصائصه
•يتميز بالبرود ويصعب التفاهم معه
•يتميز بدرجة عالية من الإصغاء ويتفهم المعلومات
•لا يرغب في الاعتراض على الأفكار المطروحة
•يتهرب من الإجابة من الأسئلة الموجهة إليه
•لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي
كيف نتعامل معه :
•عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد
•وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى اجابات مطولة
•استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابه
•اظهر له الاحترام والود
يتبع
أنواع البشر وخصائصهم وكيفية التعامل معهم
________________________________________
الشخص الثرثـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــار
خصائصه :
•كثير الكلام ويتحدث عن كل شئ وفي كل شئ
•يعتقد أنه مهم
•يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع
•يتكلم عن كل شيئ باستثناء الموضوع المطروح للبحث
•يقع في الأخطاء العديدة
•واسع الخيال ليثبت وجهة نظره
كيف نتعامل معه ؟
•قاطعه في منتصف حديثه وعندما يحاول استعادة أنفاسه قل له يا سيد ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه
•أثبت له أهمية الوقت وأنك حريص عليه
•أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه وذلك بالنظر إلى ساعتك وبالتنفيخ وووو,,,,,,الخ
الشخصيـــــــــة المعــــــــــارضة دائما
خصائصه :
•لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثرا سلبيا وسيئا لديهم
•يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبيا في طرح وجهات نظره
•تقليدي ولا تغريه الأفكار الجديدة ويصعب حثه على ذلك
•لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير متجدده
•عنيد وصلب يضع الكثير من الاعتراضات
•يذكر كثيرا تاريخه الماضي
•يلتزم باللوائح والأنظمة المرعيه نصــا لا روحا
•لا يميل للمخاطرة خوفا من الفشل
كيفية التعامل معه :
•التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه
•تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته
•أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك
•عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة
•قدم له أفكارك الجيدة والجديدة بالتدريج
•لتن دائما صبو رفي تعاملك معه
•استعمل معه اسلوب نعم ’’’’’ ولكن
الشخص مدعي المعرفة
خصائصه :
•لا يصدق كلام الآخرين ويبدي دائما اعتراضه
•متعالي ويحب السيطرة الكلامية ويميل إلى السخرية
•عنيد رافض ومتمسك برأيه
•يفتخر ويتحدث عن نفسه طيلة الوقت
•شكاك ويرتاب بدوافع الآخرين
•يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت
كيف نتعامل معه :
•تماسك أعصابك وحافظ على هدوئك التام
•تقبل تعليقاته ولكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك
•الجأ في مرحلة ما إلى الإطراء والمدح
•اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينه
•لتكن واقعيا معه دائما
•لا تفكر في الانتقام منه ابدا
•استعمل معه أسلوب نعم ولكن
الشخص الخجول
خصائصه :
•يفتقد إلى الثقة بالنفس.
•من السهولة إرباكه .
•متحفظ ويتبدل لون لأقل مؤثر .
•يحاول الاختباء خلف الآخرين .
•يتصف سلوكه عامة بالفشل في حياته العلمية والخاصة
كيف نتعامل معه :
•أطلب منه تقديم وجهة نظره .
•قل له إن الإنسان يحترم لمعلوماته وإظهارها للاستفادة منها .
•حاول أن تعمل على زيادة ثقته بنفسه وذلك بوضعه في مواقف مضمون نجاحها.
•لا تقدم إليه البدائل وحاول أن تعطيه الحل ليثبت عليه .